Правила и условия
Оказания услуг таксомоторных перевозок «Эмун Такси»
- Настоящий документ, адресован любому физическому лицу (далее Заказчик) и является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью, которое содержит все существенные условия оказания услуг, на которых «Служба Эмун Такси» (далее «диспетчерская служба») привлечением третьих лиц организует пассажирские таксомоторные перевозки.
- Данный документ является публичной Офертой, адресован неопределенному кругу физических лиц, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет оплату услуг на условиях настоящей Оферты.
- Заказ транспортного средства является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, размещенной на сайте http:// www.taxiemun.com
- Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Вам предлагается отказаться от оказания Услуг, оказываемых Перевозчиком.
- Определения, используемые в целях выполнения условий настоящей Оферты:
5.1. Услуги — услуги по организации пассажирских таксомоторных перевозок, курьерских услуг, услуги личного водителя, экскурсий по Израилю.
5.2. Заявка – действия Заказчика, направленные на получение Услуги, состоящие в осуществлении Заявки в диспетчерскую службу по телефонному номеру: +972 (0) 9 974 0055 или через официальный сайт http:// www.taxiemun.com
5.3. Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, надлежащим образом уведомленный диспетчерской службой и принявший на себя по договору с Заказчиком, заключенному путем совершения конклюдентных действий, обязанность перевезти по заявке Заказчика и доставить пассажира, его багаж, ручную кладь в соответствующий пункт назначения. Перевозчик обладает разрешением на перевозку пассажиров и багажа таксомоторным транспортом.
5.4. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
5.5. Диспетчерская – подразделение «Эмун Такси» осуществляющее прием заявок и передающее их Перевозчику - Предмет оферты
6.1. «Эмун Такси» оказывает пассажирские таксомоторные перевозки, курьерских услуг, услуги личного водителя, экскурсий по Израилю, а Заказчик оплачивает Услуги, в соответствии с условиями настоящей Оферты. - Порядок оказания услуг
7.1. Акцепт Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется выполнением любого из следующих действий:
7.1.1. Заказ на оказание услуг осуществляется Заказчиком через диспетчерскую службу такси по телефонному номеру: +972 (0) 9 974 0055
7.1.2. Заказ транспортного средства на официальном интернет-сайте www.taxiemun.com
7.1.3. Заказчик имеет право отменить сделанный им заказ в письменном виде через электронную почту emun2002@gmail.com или по телефону +972 (0) 9 974 0055. При этом, диспетчерская имеет право применить к Заказчику меры ответственности, предусмотренные Договора публичной оферты.
7.2. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
7.3. После размещения Заказа данные о Заказчике регистрируются в базе данных.
7.4. Диспетчерская не изменяет и не редактирует информацию Заказчика без его согласия.
7.5. Диспетчерская оставляет за собой право отказать в обслуживании Заказчику, выражающему несогласие с условиями настоящей Оферты, без объяснения причин.
7.6. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления внутреннего контроля деятельности диспетчерской и контроля качества исполнения Заказов.
7.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить в диспетчерскую по телефону +972 (0) 9 974 0055, либо по электронной почте emun2002@gmail.com
7.8. Диспетчерская передает Заявку на оказание услуг по перевозке Перевозчику.
7.9. Диспетчерская вправе принимать предварительные заявки на предоставление Транспорта для перевозки. В случае осуществления перевозок сторонним Перевозчиком, ответственным за своевременную подачу транспортного средства является данный Перевозчик, заблаговременно уведомленный Диспетчерской о предварительной заявке. Подача транспортного средства при этом Диспетчерской не гарантируется, о чем Заказчик предупреждается в момент заказа.
7.10. Настоящая Оферта не является безотзывной.
7.11. Диспетчерская имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Заказчиком.
7.12. В силу постоянного совершенствования технологий оказания Услуг, Диспетчерская вправе изменять условия настоящей Оферты.
7.13. Все информационные материалы, представленные на официальном Интернет - сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных характеристиках Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся характеристик Услуг, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к специалисту Диспетчерской.
- Обязанности Диспетчерской
8.1. Передать Заявку Перевозчику и сообщить Заказчику о прибытии транспортного средства, его марке, номер лицензии и имя водителя.
8.2. Информировать Заказчика о случаях вынужденной задержки транспортного средства.
8.3. Информировать Заказчика о случаях невозможности предоставления транспортного средства.
8.4. В случае неисправности транспортного средства в пути обеспечивать в кратчайший срок передачу Заявки другому Перевозчику, при этом время подачи другого транспортного средства не подлежит оплате со стороны Заказчика.
- Обязанности Заказчика
9.1. Заказывать Услуги с учетом времени, необходимого для подачи транспортного средства.
9.2. Учитывать число посадочных мест и объем грузового отделения в транспортном средстве.
9.3. Сообщать номер телефона Заказчика, время и адрес подачи транспортного средства, тип транспортного средства, маршрут поездки, требуемые условия перевозки.
9.4. Использовать предоставленное транспортное средство по назначению.
9.5. Соблюдать чистоту и порядок на всем протяжении маршрута в транспортном средстве.
- Порядок расчетов
10.1. Оплата услуг «Эмун Такси» осуществляется Заказчиком:
10.1.1. Наличными денежными средствами Перевозчику при посадке в транспортное средство.
10.1.2. По безналичному расчету, в случаях, когда такой вид оплаты возможен (например, при заказе услуг по перевозке на сайте www.taxiemun.com).
10.2. Размер оплаты за оказываемые услуги определяется согласно тарифам, утвержденным Диспетчерской и действующим на момент подачи заявки. При этом тарифы сторонами специально не согласовываются, а предполагается, что Заказчик ознакомился с действующими тарифами и с ними согласен.
10.3. При оплате наличными денежными средствами Услуг, Заказчик не вправе удерживать какие-либо суммы в счет погашения претензий к Перевозчику, за исключением случаев получения согласия «Такси Эмун» на такое удержание.
- Ответственность Диспетчерской
11.1. Диспетчерская несет ответственность за невыполнение своих обязательств.
11.2. Диспетчерская не несет ответственность за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения ,оборудования, или линий связи не принадлежащих диспетчерской.
11.3. Диспетчерская не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств диспетчерской, при условии предварительного извещения Заказчика.
11.4. Диспетчерская не несет ответственность за убытки, упущенную выгоду, понесенные Заказчиком в результате пользования Услугами.
- Ответственность Заказчика
12.1. Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств.
12.2. В случае отказа Заказчика от Заявки без предварительного уведомления за 24 часа до указанного время в заявке, Заказчик оплачивает Неустойку 100% от стоимости самой Заявке. Если Заказчик сообщил об отказе более чем за 24 часа до назначенного время в Заявке Оплата возвращается полностью.
- Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Единственным основанием, освобождающим Стороны от ответственности, является действие непреодолимой силы. Под непреодолимой силой в смысле данного пункта понимаются обстоятельства.
13.2. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, обязана немедленно письменно (например, по электронной почте) известить другую Сторону о возникновении и возможной продолжительности действия непреодолимой силы и о том, выполнению каких именно обязанностей она препятствует.
13.3. В случае не уведомления, Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, не может в дальнейшем ссылаться на действие непреодолимой силы как на основание, освобождающее ее от ответственности.
13.4. В случае если действие непреодолимой силы продлится на срок более 2-х месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность и условия прекращения настоящей Оферты.
- Порядок разрешения споров
14.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке.
14.2. В случае невозможности урегулирования споров путем мирных переговоров, они подлежат разрешению в судах, в соответствии с действующим законодательством.
- Особые условия
15.1. Перевозчик несет ответственность, как за выполнение Заказа, так и выполнение указаний Заказчика при условии, что они не противоречат Правилам дорожного движения, транспортному уставу, иным правовым актам.
15.2. В случае если исполнение распоряжений Заказчика повлекло за собой наложение штрафных санкций или убытки, то они подлежат возмещению со стороны Заказчика в соответствии с действующим законодательством.
15.3. Перевозчик несет полную ответственность за причинение ущерба пассажирам и багажу Заказчика в случае ДТП.
15.4. Соглашаясь с условиями Оферты в настоящей редакции, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной информации, распространяемой по сетям связи (в том числе СМС-сообщения) в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.
- Персональные данные
16.1. Осуществляя заказ, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях исполнения условий настоящей Оферты.
16.2. Диспетчерская собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика (фамилия, имя, отчество, контактные телефоны) в целях выполнения условий настоящей Оферты.
16.3. При сборе и обработке персональных данных Заказчиков диспетчерская не преследует иных целей, кроме, установленных п. 16.2.
16.4. Доступ к персональным данным Заказчиков имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.
- Реквизиты «Эмун Такси»:
Bank: Mizrahi Tefahot
Company: Emun Taxi
Acc No: 226623
Swit Code: MIZBILIT
Iban No: IL64 0206 6900 0000 0226 623Isarel, Netanya
St. address Smilanski 4
Phones +972 (0) 76-804 0220
Fax number +972 (0) 9-832 1853
